bienvenue chez vous
Loin des yeux, près du cœur
Peu importe la distance, nous cultivons une proximité quotidienne avec nos clients, basée sur l’écoute attentive, le dialogue ouvert et la compréhension fine de leurs besoins. Cette relation de confiance durable est essentielle à la réussite de chaque projet.
Nos équipes réactives et disponibles ajustent méthodes et ressources pour s’adapter aux contraintes techniques, aux délais serrés et aux environnements complexes, tout en assurant la continuité et la qualité des travaux. En prenant en charge la coordination et la logistique, COHB permet à ses clients de se concentrer pleinement sur leur activité, tout en restant sereins. Ainsi, COHB se positionne comme un partenaire engagé, agile et attentif, garant de la réussite de chaque chantier.
Notre relation clients en
chiffres
3500 livraisons arrivées à l'heure en 2025
3 000 clients satisfaits en 2025
10 000 chantiers d'expertise
On n’a pas la baguette magique, mais presque !
Écoute et réactivité face aux imprévus.
La satisfaction des clients repose sur une écoute active et une disponibilité constante. Le service client accompagne chaque projet avec le même engagement : comprendre les besoins, anticiper les contraintes et apporter des réponses concrètes à chaque situation. Conscients que les chantiers évoluent et que les imprévus font partie du quotidien, les équipes restent réactives et flexibles pour s’adapter aux aléas du terrain. Ajustements de planning, questions techniques ou demandes spécifiques : tout est mis en œuvre pour trouver la solution la plus adaptée, rapidement et efficacement.
Suivi personnalisé et proximité.
Chaque client bénéficie d’un accompagnement de proximité, fondé sur la confiance, la réactivité et la simplicité des échanges. Un interlocuteur unique suit le projet de bout en bout et assure un suivi personnalisé. Parce que chaque projet est unique, le service client fait le lien entre vos attentes et les solutions COHB, garantissant la fluidité, la performance et la sérénité des chantiers.
Conditionnement
adapté AU chantier
Le bon format, au bon endroit, au bon moment.
Nous savons que chaque chantier présente ses propres contraintes d’espace, d’accès et de logistique. C’est pourquoi nous offrons à nos clients le choix du conditionnement, afin de s’adapter parfaitement à leurs besoins et à leur organisation sur site. Nos produits peuvent être livrés en version conteneur ou sur palettes, selon les configurations et les préférences du client. Cette flexibilité permet d’optimiser le stockage, la manipulation et l’approvisionnement, tout en garantissant un gain de temps et de place sur chantier. Quel que soit le format choisi, nos conditionnements sont pensés pour :
Faciliter le rangement et la circulation sur chantier
Assurer la protection des produits
Simplifier le déchargement et la mise en œuvre
Parce que la qualité ne s’arrête pas à la fabrication, COHB veille à ce que chaque livraison arrive propre, protégée et prête à l’emploi, dans un conditionnement fiable et adapté aux réalités du terrain.
Pas besoin de
croiser les doigts
Le juste à temps.
On le sait : sur un chantier, le timing est roi. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour garantir des livraisons rapides, fiables et parfaitement maîtrisées, afin que vos produits arrivent au bon endroit, au bon moment, sans contretemps ni casse-tête logistique. Grâce à une organisation rigoureuse et à des partenaires de transport fiables, nous assurons des délais tenus et une traçabilité complète.
À chaque étape, vous savez où se trouve votre commande, quand elle quitte nos ateliers et quand elle arrive sur votre chantier. Pas besoin de croiser les doigts : nous préférons les confirmations claires aux promesses floues. Et parce qu’un chantier réserve toujours quelques surprises, nos équipes restent réactives et disponibles pour s’adapter en cas d’aléas. Besoin d’un ajustement de dernière minute ? D’une livraison avancée ou décalée ? On s’organise. Chez COHB, la flexibilité fait partie du service.
Notre engagement est simple : livrer vite, livrer bien et livrer avec le sourire.
